欢迎浏览本网站! 联系我们 | 加入收藏 | 设为首页

湘潭市无偿献血服务大队开展志愿者初级培训

日期:2014-11-24 14:58:00   来源:   点击:

    湘潭市无偿献血服务大队开展志愿者初级培训

11月23日下午,在湘潭市中心血站6楼会议室,30余名志愿者参加了初级培训。此次培训,从组织到授课,全由志愿者队伍的骨干独立完成,旨在更好地开展无偿献血志愿服务工作,强化无偿献血志愿者现场招募能力。

无偿献血志愿工作者开展献血服务,能唤起更多的市民关心、理解并参与无偿献血,志愿工作者的言行举止、服务态度和工作礼仪规范直接影响着无偿献血的整个服务流程。

首先,团队负责人邱湘宏对2014年湘潭市无偿献血服务大队的工作开展情况作了简要总结,重点介绍了工作中涌现出的优秀志愿者和感人事迹。

志愿者来自于社会各个领域,各个阶层、文化程度,他们所学专业和信仰不尽相同,对血液科学和与无偿献血相关的政策法规知识、无偿献血常识的了解程度参差不齐。为此,资深志愿者方博结合自身的服务经验以“做一名合格的无偿献血者”为题,从“志愿者的定位、无偿献血相关知识、现场服务内容、礼仪规范、献血服务志愿者之家管理办法”五个方面全面阐述了参加无偿献血的条件、献血流程等基础要点,详细讲解了现场招募技巧、献血全程服务的基本原则以及接待服务礼仪。并对志愿者如何规范回答公民关心的热点和疑点问题作了要求和指导。

血站站长谭曼红在培训后充分肯定了志愿者工作,并感谢志愿者们为无偿献血事业付出的辛劳。

培训结束后,大家纷纷表示,统一认识、规范口径对无偿献血志愿工作充满了热情和信心,期待无偿献血志愿服务更规范,更标准,有更多的爱心人士加入志愿者队伍。

(通讯员:张姗红)